Christien vertelt: zorgovername is het verschil maken in de ouderenzorg
Werken bij een zorgovername is geen standaard dag op de werkvloer. Je stapt binnen op een plek waar verandering nodig is. Dit kan komen door onrust, ziekte of personeelstekorten. Medical zet professionals in bij ouderenzorginstellingen die met kennis, geduld en vooral een groot hart de boel weer laten bloeien.
Onze zorgprofessional Christien is momenteel werkzaam binnen zo’n zorgovernameproject. We vroegen naar haar ervaringen. In haar verhaal vertelt ze openhartig over de uitdagingen, de mooie momenten én hoe zij het verschil maakt binnen een ouderenzorginstelling.
Eigen regie
Daar ging ik! Mijn eerste dag. Op weg naar de instelling waarbij zorgovername nodig was. Ik stapte binnen op een afdeling en daar heerste onrust. Die onrust heeft soms één, maar soms ook meerdere oorzaken. Voorbeelden zijn ziekte, personeelstekorten of een diversiteit aan veranderingen. Aan mij de schone taak om te ontdekken wat de oorzaak was. Met gezonde spanning stapte ik de instelling binnen. Mijn eerste doel: ontdekken, kennismaken en vertrouwen winnen. Vertrouwen winnen van het team, maar ook van de bewoners.
Ertoe doen
Na een periode binnen de ouderenzorginstelling merk ik dat de meeste collega’s en bewoners mijn naam al weten. Ook wordt ik steeds vaker begroet en worden de gesprekken warmer en inhoudelijker. Dit is het moment waarop ik voelde dat er iets veranderde. Ik breng structuur aan en daardoor zie ik dat de rust terugkeert. De mensen waarmee ik werk geven aan dat zij zich gehoord voelen en dat is het moment dat het stukje menselijkheid weer de ruimte krijgt die het verdient.
