Aandacht is geen extraatje. Het is onze belofte.
Je kent het wel. Werken in de zorg betekent vaak een drukke dienst, er speelt iets thuis, en je teamleider vraagt tussen neus en lippen door: “Alles goed?”
Voordat je antwoord kunt geven, is die alweer onderweg naar de volgende vergadering.
Of je belt met je planner over een roosterwijziging. Je legt uit waarom het belangrijk is. En aan de andere kant van de lijn hoor je toetsenbordgetik. Iemand die eigenlijk maar met een half oor naar je luistert.
Je bent er, maar het voelt alsof je niet gezien wordt.
Werken in de zorg is continu aandacht geven
In de zorg geef je continu aandacht. Je geeft aandacht aan collega’s die hulp nodig hebben, even vastlopen of op hun tandvlees lopen.
Maar je geeft ook aandacht aan mevrouw Jansen die onrustig is omdat haar zoon al twee weken niet langs is geweest. Aan meneer De Vries die vandaag zijn medicatie weigert. En aan bewoners die gewoon even willen praten.
Jij geeft. Continu.